to read complaints and reviews, or file yours.Bebsi Bebek Suluğunda Kaldırılamayan Plastik Koku Kullanılamaz Duruma Soktu
Bebsi markasına ait pipetli bebek suluğunu 2 gün önce Ordu merkezde, Diyanet İhtisas Merkezi’ne yakın bir A101 şubesinden satın aldım. Ürünü açtığım andan itibaren özellikle suluk ve pipet kısmında yoğun, plastiğimsi bir koku olduğunu fark ettim. Bebeğimin kullanacağı bir ürün olduğu için bu durum beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Daha önce farklı markaların benzer süluklarını kullandım ve kaynar suda bir süre bekletmem kokunun tamamen geçmesi için yeterli oluyordu. Bu üründe ise defalarca kaynar suda bekletmeme rağmen koku azalmadı ve bebeğim bu yüzden suluğu hiç kullanamadı.
Hem sağlık açısından endişe duyuyor hem de aldığım ürünü kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak ürünle ilgili inceleme başlatılmasını ve gerekiyorsa ürün değişimi veya iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Şu an Amasya Merkez’de ikamet ediyorum, sürecin benim için pratik şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Halenur Hanım Merhaba, Öncelikle, Wee Baby ürünlerimize olan güveniniz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Ürünümüz ile ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgünüz. Ürünlerimizin hijyen ve kalite standartlarına uygun olmasına büyük özen gösteriyoruz. Ancak belirttiğiniz gibi, bu konuda yaşadığınız sorun bizim için de oldukça önemlidir. Bu durumu titizlikle inceleyeceğimizi ve gerekli adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Memnuniyetinizi sağlamak adına, geri bildiriminiz hakkında detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Bebeğinizle sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Wee Baby Satış Sonrası İletişim Birimi
Hale Hanım Merhaba, Geri bildiriminize yönelik alınan aksiyonlar ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bebeğinizle sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Wee Baby Satış Sonrası İletişim Birimi
Tekrar iletişime geçebilir misiniz
