Fırıncı Saitoğulları Yanmış Simitlerle Karşılaştım, Çocuklarım İçin Endişelendim

29.11.2025'de Beylikdüzü Olimpiyat Caddesi No:***’te bulunan Fırıncı Saitoğulları’ndan çocuklarım için iki adet simit paket yaptırdım ve 188 TL tutarında kartla ödeme yaptım. Eve geldiğimizde paketi açınca simitlerin adeta kömür gibi yanmış, tamamen kararmış ve tüketilemeyecek derecede kötü durumda olduğunu gördük.

Hemen işletmeyi telefonla arayıp, bu haldeki bir ürünü bile bile müşteriye nasıl satabildiklerini sordum. Karşı taraftan yalnızca “Özür dileriz, getirin değiştirelim, elemanın hatası” şeklinde bir cevap aldım. Ürünü verirken görmemeleri, bunu olağan bir durum gibi savunmaları ve müşteriye bu şekilde ürün göndermeleri beni hem şaşırttı hem de oldukça öfkelendirdi. Konuşma sırasında, sanki müşteriler özellikle bu kadar yanmış ürün istiyormuş gibi bir söylemle kendilerini savunmaya çalışmaları da son derece rahatsız ediciydi.

Gıda sağlığının bu kadar önemli olduğu bir dönemde, özellikle çocuklarım için aldığım ürünlerin bu kadar özensiz hazırlanmış ve neredeyse çöplük durumda olması benim için kesinlikle kabul edilemez. Bu nedenle hem ödediğim 188 TL’nin iadesini talep ediyorum hem de söz konusu işletmenin gıda güvenliği ve hijyen açısından yetkili makamlar tarafından titizlikle denetlenmesini istiyorum.