to read complaints and reviews, or file yours.Firenze Eğitim Danışmanlığı’ndan 2000 Euro’luk Ödeme Sonrası Desteksizlik Şikayeti
Firenze Eğitim Danışmanlığı ile yaklaşık bir senedir İtalya’da eğitim sürecim için çalışıyorum ve ödediğim 2000 Euro’ya rağmen firmadan hiçbir şekilde memnun değilim. Başta çok ilgili ve ikna edici konuşmalarla beni yönlendirdiler, ancak ödemeyi yaptıktan sonra tutumları tamamen değişti.
Ödeme sonrasında mail haricinde neredeyse hiçbir iletişim kurulmadı, ihtiyaç duyduğum anlarda ise destek alamadım. Eğitim sürecimle ilgili yönlendirme, bilgi verme ya da sorun yaşadığım noktalarda çözüm sunma gibi konularda hiçbir yardımcı yaklaşım göstermediler. Profesyonellikten uzak, amatör ve tamamen para odaklı bir hizmet anlayışı ile karşılaştım.
En son geçen hafta firma ile görüştükten sonra, yaşadığım bu ilgisizlik ve destek eksikliği nedeniyle artık iletişimi kesme kararı aldım. Ödemesini yaptığım hizmetin gereğini yerine getirmelerini, süreç içinde aktif ve ulaşılabilir olmalarını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Eğitim için danışmanlık arayan kişilerin bu firmayı tercih ederken yaşadığım olumsuz deneyimi dikkate almalarını istiyorum.
