to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen E-Pin Ve İade Sorunu
Firavun Store üzerinden League of Legends oyunu için e-pin satın aldım. 19.05.2026 tarihinde saat 12:45 civarında 440 TL’yi EFT ile, kendi adıma kayıtlı banka hesabımdan ödedim. Ödeme onaylanmasına rağmen satın aldığım kod tarafıma hiç teslim edilmedi.
Satın alma sırasında, kodun 1 saat içinde gönderileceği, gönderilmezse tutarın banka hesabıma EFT ile iade edileceği bilgisi verildi. Ancak geçen süreye rağmen ne kod gönderildi ne de herhangi bir iade işlemi yapıldı.
Yaşadığım sorun sonrasında site üzerinden online destek kısmından kendileriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat mesajlarıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem ürün teslim edilmemesi hem de verilen iade sözünün tutulmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Ödemesini yaptığım 440 TL tutarının vakit kaybetmeden hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
