Satın Alınan Elmasların Eksik Gelmesi Ve Para İadesi Talebi

08.04.2026 tarihinde saat 18.52 civarında Firavun üzerinden Mobile Legends oyununda elmas satın almak için işlem gerçekleştirdim. Sitede 1000 elmas için 320 TL olarak gördüğüm paketi satın aldım ve banka/kart işlemimde de 320 TL çekim gözüküyor. Ödeme sonrası hesabıma ise sadece 41 elmas yüklendi.

Durumu hemen firavun tarafına ilettiğimde, bana aldığım paket için “sürpriz paket” olduğunu söyleyerek geçiştirdiler. Satın alma sırasında böyle bir sürpriz ibaresi ya da 1000 yerine çok daha az elmas gelebileceğine dair açık, net bir bilgi yoktu. Buna rağmen ücret tam olarak çekilip elmasın çok küçük bir kısmı yüklenmiş durumda.

Ödediğim tutara karşılık olarak ilan edildiği gibi 1000 elmasın eksiksiz biçimde Mobile Legends hesabıma tanımlanmasını veya aksi halde ödediğim 320 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum.