Ödeme Sonrası Hesabım Silindi Ve Ücret İadesi Talebi

Firavun Store üzerinden oyuna uc satın almak için 14 Mart günü saat 03:20’de banka kartımla 1.890 TL ödeme yaptım. Ödeme işlemi başarılı bir şekilde gerçekleşmesine rağmen, ardından kontrol etmek için siteye tekrar giriş yapmak istediğimde hesabıma erişemediğimi ve hesabımın silinmiş olduğunu gördüm.

Satın aldığım uc’ler oyun hesabıma yüklenmedi, firmanın sitesine de artık giriş yapamıyorum. Ödeme dekontu ve işleme dair ekran görüntüleri elimde mevcut olup, bu şikayete de eklemiş bulunuyorum.

Bu nedenle, Firavun Store’un sağlamadığı hizmet karşılığında alınan 1.890 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.