İlan Edilen PUBG Hesabı Boş Çıktı, 950 TL İadesi Talep Ediyorum

Bugün FiravunStore üzerinden bir PUBG hesabı satın aldım. EFT ile 950 TL ödeme yaptım ve ilanda kıyafet ve silah skinleri bulunan, dolu bir hesap vaat ediliyordu. Ancak hesabı teslim aldıktan sonra oyuna girdiğimde, hesapta hiçbir kıyafet ve silah skininin olmadığını, hesabın tamamen boş olduğunu gördüm.

Bu durum üzerine hemen FiravunStore ile iletişime geçtim ve hesabın ilandaki gibi olmadığını, bu nedenle ya ödediğim 950 TL’nin iadesini ya da vaat edilen içeriklere sahip, ilandaki özelliklere uygun başka bir hesapla değiştirilmesini talep ettim. Buna rağmen yaklaşık 30 dakika geçtikten sonra bana sorumlu olmadıklarını söyleyip konuyu kapatmaya çalıştılar, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve mağduriyetimi gidermeye yönelik en ufak bir çözüm sunmadılar.

Ben, ilanında açıkça kıyafet ve silah skinleri olduğu belirtilen bir hesap için ödeme yaptım, ancak bana verilen hesap bu özellikleri taşımıyor. Bu nedenle hem maddi olarak zarara uğratıldım hem de satıcının tutumundan dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. FiravunStore’un bu işlemle ilgili sorumluluğunu kabul etmesini, hesabın ilandaki özelliklere uygun hale getirilmesini ya da ödediğim 950 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve benzer durumların başka kullanıcıların da başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.