to read complaints and reviews, or file yours.Firavunstore’da 2250 TL Karşılığında Yüklenmeyen Uc Ve İade Talebimin Reddedilmesi
04.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.53’te Firavunstore üzerinden uc satın alımı yaptım. TEB Troy kartımla toplam 2250 TL ödeme gerçekleştirdim ve işlem numaram kxızlpugyferwpdzrvkm. Ancak hesabıma sadece 1 kez 200 uc yüklendi, ödediğim tutara karşılık gelen uc bakiyesi neredeyse tamamen eksik kaldı.
Durumu Firavunstore ile görüştüğümde, bunun şans ile alakalı olduğu söylendi ve para iadesi talebim, sözleşmeyi onayladığım gerekçesiyle reddedildi. Hem ödediğim 2250 TL’nin karşılığını alamadım hem de hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Bu alışverişim Firavunstore ile yaptığım ilk işlemdi ve kendimi yanıltılmış hissediyorum. Ödediğim 2250 TL’nin, eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini veya ödediğim tutara karşılık gelen uc’lerin eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Firavunstore üzerinden PUBG oyunu için toplamda 3 kez uc alımı yaptım ve bu işlemler için Troy üzerinden TEB kartımla 2.250 TL ödeme gerçekleştirdim. Bu ödemelerle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Şikayetvar üzerinden ayrıntılı bir şikayet yazdım.
Ancak Şikayetvar’a gönderdiğim bu şikayet herhangi bir açıklama veya gerekçe belirtilmeden “reddedildi” olarak görünüyor. Neden reddedildiğine dair “topluluk kuralları”, “yetersiz bilgi” ya da benzeri hiçbir açıklama yapılmaması, kullanıcı olarak kendimi dikkate alınmamış ve haksızlığa uğramış hissetmeme neden oldu.
Sorun yaşadığım Firavunstore ve PUBG uc alımıyla ilgili şikayet metnimin, Şikayetvar tarafından gözden geçirilerek açık bir gerekçe ile açıklanmasını veya şikayetimin yayına alınmasını talep ediyorum.
