Firavunstore’da 1041 Elmas Alınmalıydı, Sadece 40 Elmas Gönderildi

Firavunstore üzerinden “mobile-legends-1041-elmas-sansi” ürününü satın aldım. Dün havale ile ödeme yapıp siparişi tamamladıktan sonra sistemde sipariş onaylandı, sıraya alındı olarak göründü ve Gmail adresime elmasların hesabıma yüklendiğine dair bilgilendirme maili geldi. Ancak hesabıma 1041 elmas yerine yalnızca 40 elmas yüklendi, yani ödediğim ürünün çok küçük bir kısmı teslim edildi.

Elimde hem havale dekontu hem de sipariş numarası mevcut olmasına rağmen site üzerinden açtığım Ticket ve müşteri temsilcisi kanallarından hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mail de attım ancak yine cevap verilmedi ve sorunum görmezden geliniyor.

Firavunstore’un, havale ile ödemesini yaptığım bu işlemde eksik kalan elmasları derhal Mobile Legends hesabıma yüklemesini ve sürecin neden bu şekilde ilerlediğiyle ilgili tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.