Firavunstore Ne Şifre Gönderildi Ne De Tatmin Edici Bir Açıklama Yapıldı

Firavunstore üzerinden bir hesap satın aldım. Ödemeyi havale yöntemiyle toplam 950 TL olacak şekilde gerçekleştirdim. Satın alma işleminden sonra e-posta adresi bana iletildi ancak hesaba giriş için gerekli şifre hiçbir şekilde gönderilmedi. Elimde 950 numaralı bir işlem/sipariş bilgisi bulunuyor.

Yaşadığım sorun üzerine Firavunstore’nin kendi web sitesindeki iletişim sayfası üzerinden firma ile irtibata geçtim fakat neredeyse hiç yardımcı olmadılar ve sorunum çözülmedi. Ne şifre gönderildi ne de tatmin edici bir açıklama yapıldı. İletişim ve ilgi anlamında hem müşteri temsilcilerinin hem de yönetimin tutumundan son derece memnuniyetsizim.

Bu nedenle, teslim edilmeyen hizmet karşılığında ödediğim 950 TL tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.