to read complaints and reviews, or file yours.Finx Pro Global'de Sözleşme Sunulmadan Hesap Kapatılması Ve 3000 Doların El Konulması
Finx Pro global, WWW. Finxpro. Ai adlı firma üzerinden yaklaşık üç ay önce Ark Trader uygulaması aracılığıyla forex hesabı açtım. Hesap açılışı sırasında normalde olması gereken kullanıcı ve şirket sözleşmesi ne yazılı ne de sesli olarak tarafıma iletilmedi, hiçbir sözleşme detayı açıklanmadı. Buna rağmen işlemlerimi yapmaya devam ederken 2 Haziran tarihinde firma, usulsüz işlem yaptığımı iddia ederek hesabımı hiçbir şekilde bilgilendirme yapmadan kapattı ve yaklaşık 3000 dolar civarındaki bakiyeme el koydu.
Şirketle tüm süreç tamamen online ve WhatsApp yazışmaları üzerinden yürütüldü. Tarafıma atanan uzmanlar, şirket adına taahhütte bulunarak referans verdiğim kişilerin hesaplarını da benim yönetebileceğimi, onların adına işlem açıp kapatabileceğimi söylediler. Referans olarak yönlendirdiğim kişilerin hesap şifreleri, benim hesabımın şifresi ile aynı olacak şekilde oluşturuldu ve daha sonra şirket bu durumu ıd çakışması olarak gösterip bunu bahane ederek hem ödeme yapmadı hem de hesabımı kapattı.
Hesabım açık olduğu süre boyunca para çekim talebinde bulunduğum, referans hesaplarla işlem yaptığım ve bakiyemi yükseltip kazandığım dönemde herhangi bir uyarı yapılmazken, kazanç sağladıktan sonra sözleşme şartları bahane edilerek tarafıma sonradan gönderildi ve bu sözleşmeye dayanarak hesabım kapatıldı. Bu beyanların hesabın ilk açılışında yapılması gerekirken, hesabım kapatıldıktan sonra iletilmesi açıkça usulsüzlüktür. Son uzmanla yaptığım yazışmalarda çelişkili ve tutarsız bilgiler verildi, hatta kendisi bugün, şirketin benden bir şey kazanamadığını açıkça ifade ederek niyetlerini adeta itiraf etti. Aynı uzman, daha önce de usulsüz işlem yaptığımı, hatta SPK’da kara listeye alınabileceğim yönünde tehdit içeren mesajlar gönderdi.
Bu süreçte hiçbir şekilde yetkim dışında işlem yaptığımı kabul etmiyorum, aksine tüm adımlar atanan uzmanların yönlendirmesi ve onayıyla gerçekleşti. Hesabım kapatılırken parama el konulduğuna dair dahi tarafıma resmi bir sözleşme veya açıklayıcı belge gönderilmedi. Finxpro’da 2145565796 numarasıyla işlem yapıyordum ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Şirketin üst yönetiminden yetkili bir kişinin benimle doğrudan iletişime geçmesini, tarafıma ilk başta beyan edilmeyen tüm sözleşme detaylarının açıkça paylaşılmasını, uzmanların benimle yaptıkları tüm yazışma ve varsa ses kayıtlarının detaylı biçimde incelenmesini ve haksız yere bloke edilen yaklaşık 3000 dolar tutarındaki paramın eksiksiz olarak hesabıma ödenmesini talep ediyorum.
Firma referans gösterdiğim kişiye usulsüz işlemden dolayı hesabınız kapanacak diye mesaj atmış. Kişinin böyle bir işlemi yok ve halen firma benim hesabımı aktif hale getirmeyin içerideki parama el koyuyor.
Aynı sorun bizim de başımıza geldi maalesef çekim yapamamıştık grupta aynı durumu yaşayan kişilerle birlikte araştırma yapıp destek şirketi ine ulaştık guruptaki herkes çekimi yaptı va sa p da L-5️⃣F, O3️⃣HT-6️⃣UD9️⃣D5️⃣V3️⃣EÜ-3️⃣S2️⃣V6️⃣F4️⃣-Y destek ekibine ulaşın sorunu çözüyorlar.