to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Uygulamada Lisans Satın Alma Butonları Çalışmıyor
Fintables mobil uygulamasında bir süredir trade paketine aktif olarak aboneyim ve aboneliğim de hesaplarımda görünüyor. Ancak uygulama içerisindeki lisanslar bölümünden ekstra lisans paketlerini satın almak istediğimde hiçbir şekilde ödeme ekranına geçemiyorum. Lisanslar kısmı uygulamada görünüyor fakat satın alma butonları çalışmıyor ya da beni ödeme sayfasına yönlendirmiyor.
Bu durum yeni başladı ve fark ettiğim anda uygulama içi destek/müşteri hizmetleri üzerinden talep oluşturdum, ancak net bir çözüm sunmak yerine sadece başka bir yere yönlendirildim ve lisansları nasıl alabileceğim konusunda hâlâ bir bilgi veya çözüm alamadım.
Fintables’ın, mobil uygulamadaki lisans satın alma sorununu inceleyip düzelterek lisans paketlerini sorunsuz şekilde satın alabilmemi sağlamasını veya lisansların nasıl alınacağına dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme/videosunu paylaşmasını talep ediyorum.
Merhaba, Fintables mobil uygulamasında lisans satın alma sürecinde yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Aboneliğinizin aktif olduğunu ve hesabınızda göründüğünü belirtmişsiniz; ancak ekstra lisans paketlerini satın alırken ödeme ekranına geçemediğinizi ve destek talebinizin yeterli yanıtı alamadığını ifade etmişsiniz. Bu durumun sebebi mobil uygulama üzerinden lisans satın alma işleminin olmamasıdır, lisansları yalnızca web sitemiz üzerinden satın alabilmeniz mümkündür. **Web sitesinden alternatif satın alma:** Fintables resmi web sitesine giriş yaparak, Hesabım > Hesap Ayarları alanından "Ek isanslar" bölümünden aynı ekstra lisans paketlerini seçebilir ve ödeme işlemini sorunsuz bir şekilde tamamlayabilirsiniz. Herhangi bir ek sorunuz olursa, bu platform üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
