to read complaints and reviews, or file yours.Findeks Kredi Notumun Sabit Kalması Ve Hatalı Kayıtlar
Kredi notum yıllardır 1020 üzerine çıkmıyor. Findeks denen şirket bu milletle alay ediyor.
Artık bu durumun kasıtlı olduğunu düşünüyor Türk halkı.
Son zamanlarda birçok kredimi toptan kapattım, Uzun süredir kredi, kredi kartı ve KMH ödemelerimi düzenli olarak, son ödeme tarihlerini geçirmeden yapmama rağmen Findeks kredi notumda hiçbir artış olmamaktadır. Düzenli ve zamanında ödeme yapıyor olmama karşın notumun sabit kalması, sistemin sağlıklı çalışmadığı yönünde ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır.
Kredi notunu bir gün 950 yapıyorlar ertesi gün 1055 iki gün sonra tekrar 970. Böyle bir saçmalık olamaz.
Ayrıca zamanında yaptığım bazı ödemeler, Findeks sisteminde bir dönem gecikmeli yapılmış gibi görünmektedir. Bu hatalı yansıyan kayıtlar kredi notumu haksız bir şekilde olumsuz etkilemekte ve finansal itibarımı zedelemektedir. Ödemelerimin bankalar nezdinde zamanında yapılmış olmasına karşın Findeks ekranına bu şekilde yansıması benim dışımda gelişen teknik ya da veri aktarım kaynaklı bir hata olduğunu düşündürmektedir.
Benzer bir sorunu geçmiş yıllarda da yaşamış ve o dönemde de bu nedenle mağdur olmuştum. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ aynı sıkıntının devam etmesi, Findeks’e olan güvenimi ciddi şekilde sarsmakta ve finansal planlamamı olumsuz etkilemektedir.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini, kredi notumun tüm bankalardaki doğru ve güncel ödeme performansım esas alınarak yeniden ve eksiksiz şekilde değerlendirilmesini talep ediyorum. Gecikmeli veya hatalı yansıyan tüm kayıtların düzeltilmesini ve kredi notumun bu doğrultuda düzenli şekilde yeniden hesaplanmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talep, ilgili ekiplerimiz tarafından incelenmektedir. Gerekli kontroller tamamlandıktan sonra en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Talep ve önerileriniz, kurumumuzun hizmet ve kalitesini artırmak için önem taşımaktadır. Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Findeks ürün ve hizmetlerimizle ilgili her zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, KKB Kredi Kayıt Bürosu A.Ş. MERSIS No: 329148-276730 Barbaros Mah. Ardıç Sok. Varyap Meridian F Blok, 34 746 Ataşehir İstanbul Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığıyla kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünün yerine getirebilmesi için zorunlu olması kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye ulaşabileceğinizi bildiririz.
Sayın Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı hat üzerinden gerçekleştirdiğimiz arama sonucunda tarafınıza ulaşılamamıştır. Talebinizi en kısa sürede sonuçlandırabilmemiz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, KKB Kredi Kayıt Bürosu A.Ş. MERSIS No: 329148-276730 Barbaros Mah. Ardıç Sok. Varyap Meridian F Blok, 34 746 Ataşehir İstanbul Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığıyla kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünün yerine getirebilmesi için zorunlu olması kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntlı bilgiye ulaşabileceğinizi bildiririz.
