to read complaints and reviews, or file yours.Filizler Köftecisi'nde Saygısızlık
06.06.2026 tarihinde saat 11.00 civarında 6 kişilik arkadaş grubumuzla Filizler Köfte Üsküdar şubesine gittik. Masaya oturduktan sonra 6 kişilik grubumuzdan 4 kişi serpme kahvaltı söylemek istedi, diğer 2 kişi ise sağlık sorunları nedeniyle serpme kahvaltıda yer alan peynir, gluten vb. Ürünleri tüketemedikleri için serpme kahvaltı almak istemediklerini belirtti. Ancak bu durum üzerine, işletmenin “herkes serpme kahvaltı söylemek zorunda” şeklindeki kuralı, son derece kaba ve rahatsız edici bir üslupla bize aktarıldı.
Özellikle görevli kişinin “Sen anlat, ben uğraşmayacağım, gidin şikayet edin” tarzındaki cümleleri hem saygısız hem de müşteriyle iletişime yakışmayacak derecede kırıcıydı. Bu tavır ve yaklaşımdan dolayı kendimizi istenmeyen, değersiz müşteriler gibi hissettik ve bu nedenle herhangi bir sipariş vermeden, ödeme yapmadan mekandan ayrıldık.
Yaşadığımız bu olumsuzluk nedeniyle işletmeden herhangi bir talebim yok, ancak bu tutum ve saygısızlık sebebiyle kimsenin böyle bir muamele görmesini istemiyorum. Sırf cam kenarında deniz manzarası var diye, müşterisine saygı göstermeyen, esneklik ve anlayıştan uzak bu tarz bir yere gitmenin hiçbir anlamı olmadığını düşünüyorum.
