to read complaints and reviews, or file yours.Figür Evreni WhatsApp Üzerinden Görüntülü Yönlendirme Sonrası Yetkisiz 32.213 TL Çekilmesi
Figür Evreni isimli yerle WhatsApp üzerinden “fotoğraftan biblo yapımı” hizmeti için iletişime geçtim. Benden havale/EFT ile ödeme istediler, ben de 28 Mayıs’ta Akbank S*** adına açılmış TR86 0004 6000 1388 *** IBAN numarasına 2.000 TL gönderdim. Daha sonra yanlış gönderim yaptığımı, e‑ticaret seçmeden bireysel gönderdiğim için bu işlemin hatalı olduğunu söyleyerek ödediğim 2.000 TL’yi iade edeceklerini, muhasebelerinin beni arayıp iade için teyit alacağını belirttiler.
Ardından “muhasebe” olduğunu söyleyen kişi beni görüntülü arayarak, iade işlemi yapılıyormuş gibi mobil bankacılık üzerinden çeşitli yönlendirmelerde bulundu. Bu yönlendirmeler sırasında yalnızca iade işlemi yapıldığını sanıyordum; ancak daha sonra banka avans hesabımdan bilgim ve gerçek anlamda onayım olmadan 32.213 TL daha para çekildiğini fark ettim. Ben sadece 2.000 TL’lik havale işlemini onayladım, avans hesabımdan çekilen bu ek tutarla ilgili bilgilendirilmedim. Durumu geç de olsa fark edip mağdur olduğumu anladığımı söylediğimde ise karşı tarafın beni azarlamasıyla karşılaştım.
Ödediğim 2.000 TL’nin ve banka avans hesabımdan iznim dışında çekilen 32.213 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, adı geçen IBAN ve WhatsApp numarası üzerinden yürütülen bu işleyişin ve görüntülü yönlendirmelerin incelenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
WhatsApp üzerinden Figür Evreni ile iletişime geçtim, 28 Mayıs'ta 2.000 TL havale ettim. Yanlış gönderim olduğunu söyleyerek iade vaat ettiler, ardından görüntülü arama ile 32.213 TL ek para çekildi. Hiç iletişim kurulmadı, iade yapılmadı ve beni engellediler. Şu an da ücret iadesi ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
