Bikini Siparişinin Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
19 Temmuz’da Fifth Sense üzerinden bikini takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 3531. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı.
Durumu sormak için firmayla iletişime geçtiğimde yalnızca kargoda sorun olduğu söyleniyor ancak ne net bir açıklama yapılıyor ne de güncel bir bilgi paylaşılıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerinden de doyurucu bir dönüş alamadım.
Siparişimle ilgili kargo sürecinin net bir şekilde açıklanmasını, ürünlerimin acilen kargoya verilmesini veya gerekirse ödediğim 5.050 TL tutarın iade edilmesini talep ediyorum.


