to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Ürün İadesinde Satıcıdan Mağduriyet Yaşadım
Fidan Diyarım isimli satıcıdan aldığımız kalitesiz ve ayıplı ürünleri iade etmek istedik, ancak satıcı önce iademizi kabul etmedi. Yasal haklarımızı kullanacağımızı belirttikten sonra para iadesi yapacağını, fakat ürünleri başkasına hediye etmemizi ya da dikmemizi istedi. Rezil olmamak adına ürünleri çöpe atmayı tercih ettik. Para iadesinin yapılmasını beklerken, satıcı bir süre sonra para iadesini ancak ürünlerin kargo ücretini bizim ödeyip geri gönderirsek belki yapacaklarını söyledi. Bizim yaşadığımız mağduriyeti başkalarının yaşamamasını dilerim.
Merhaba, size gönderilen ürünlerin yanlış olmadığını resmini paylaştığınız ürünle web sitesinden attığınız görselin aynı ürüne ait olduğunu detaylı şekilde anlatmıştık. Takdir edersiniz ki bitkiler doğası gereği her mevsimde farklı formda olmaktadır. Görsellerde bitkinin yaz ve kış döneminde ki durumunu görebilirsiniz. Ekran görüntüsünü paylaştığınız mesajların devamında Ziraat mühendisimizin ürünleri incelediği ve size yanlış, hasarlı veya kuru olarak ulaşmadığı için ücret iadesinin ancak bitkileri yeniden bize kargoladığınız da mümkün olacağı yer almaktadır. Aldığınız ürünler depo malı değil de canlı bitki olduğu için iade sürecinde sağlam paketlememenizden kaynaklı olarak, bitkiler bize hasarlı, kuru ve yeniden satılabilirliğini kaybetmiş durumda ulaşırsa ücret iadenizin üzülerek yapılamayacağı da bildirilmiştir. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, yemyeşil bir dünya dileriz.
