to read complaints and reviews, or file yours.Resmi Tatilde Kapalı Servise Randevu Verilmesi Mağduriyet Yaşattı
Resmî tatil olmasına rağmen tarafıma randevu verildi. Randevunun oluşturulduğu gün, 12 Temmuz tarihiydi. Herhangi bir birime ulaşmamış olmama rağmen sistem üzerinden bana 15 Temmuz tarihine randevu verildi.
Ancak bugün sabah saatlerinde Şengüller Van Şubesi’ne gittiğimde, şubenin kapalı olduğu belirtildi. Aracımda yağ lambası yanmakta ve bakım işlemi yapılmadığı için mağduriyet yaşamaktayım. Bu durum hem zaman kaybına hem de araç güvenliği açısından risk oluşturmaktadır.
Randevuyu oluşturan [y***] ** adlı çalışan nedeniyle bu mağduriyetin yaşandığını düşünüyorum ve kendisinden şikayetçiyim. Resmî tatil günü için servis açıkmış gibi randevu verilmesi kabul edilemez bir durumdur
Sayın Servet M. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
