to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan Teklifin Fiyatının Aniden Yükseltilmesi Ve Açıklama Talebi
Denizli’de Yön Otomotiv ile kurumsal olarak çalışan, cari hesabı bulunan ve filo kapsamında 10 adet Fiat araca sahip bir müşteriyim. 2025 model elektrikli Fiat Panda için 02.05 tarihinde tarafıma verilen 390.000 TL’lik teklifi onayladım. Ancak onayımın ardından herhangi bir ek işlem ya da bilgilendirme yapılmadan, fiyatın 540.000 TL’ye yükseltildiği söylendi.
Konuyu sorduğumda maliyetlerin arttığı ve zammın Fiat tarafından yapıldığı ifade edildi. Ancak teklif onayı alınmış bir işlemde, bu şekilde fiyatın neredeyse iki katına çıkartılması hem ticari ilişkimize hem de güvene zarar veren bir durum oluşturdu.
Ben, onayladığım 390.000 TL’lik teklif üzerinden sürecin devam etmesini ve tarafıma bu fiyat artışıyla ilgili açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ufuk G. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Yedek parça tedariği konusunda bayinize bilgilendirme yapabilir misiniz. Bilgileri yok. Sipariş verileli 45 gün olmasına rağmen net bir gününüz yok. Ayrıca Fiat Panda alınacak bir araç değildir. Elektrik için yetersiz bir model ve markadır.
