Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiat Kusurlu Araç Sattı Ve Arkasında Durmuyor

12.299

17 Mayıs'ta Fiat'tan 1 adet Egea Sedan easy Plus paket araç satın aldım engelli raporu üzerine.
Aldığım araç 2024 model ancak üzerinde 2023 model donanımlar mevcut.
2024 model de bulunması gereken karartmalı stop farı ve park sensörleri mevcut değil.
Aracın kusurlu olduğuna dair bilgi verdim satın aldığım bayiye ve fabrikaya ve aracın misli ile değişimini talep ettim.
Ancak fabrikadan gelen dönüş aracın değişiminin yapılamayacağı sadece donanım eklemesi ya da belirsiz bir miktar para karşılığında olayın kapatılması yönünde oldu.
Garanti belgesinde ve ilgili mevzuatta aracın kusurlu olduğu takdirde misli ile değişim hakkı, ücret iadesi hakkı ve ücretsiz onarım hakkı olduğu yazıyor fabrika nasıl olur da değişim hakkının olmadığını iddia edebilir.
Fabrikadan aracın değişimini talep ediyorum.
Olur da aracın değişimini kabul etmezlerse yasal süreç başlatacağımı ve haber ajanslarına röportaj vererek yaşadığım mağduriyeti Türkiye'nin gündemine oturtmayı düşündüğümü bilmelerini isterim.
Saygılarımla...

1 Haziran 2024 09:11 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın İhtiyar Y. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

Hasan
2 Haziran 2024 18:54

Sizi gün içinde arayacağız diye mesaj atıp burda şikayeti Okuyan insanların gözünü boyamaya çalışıyorsunuz Bu kadar üstünden geçmesine rağmen hala konu ile ilgili arayıp soran kimse olmadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fiat Egea Garanti Sorunu

6.220

Engelli bir bireyim. Altı ay önce 2023 model Fiat Egea Sedan araç satın aldım. Gösterge panelinde çatlak oluştu. Servise...

Fiat Egea Garanti Sorunu
Fiat Egea Garanti Sorunu
Fiat Egea Garanti Sorunu
Fiat Egea Garanti Sorunu
+2

Fiat Egea Cross'ta Fabrika Hatası Sorunu

8.936

Fiat Egea Cross 1.4 Limited modelini 10 Aralık 2024'te teslim aldık. 12 gün önce sıfır araç aldık. Sağ taraftaki kaporta...

Fiat Egea Cross'ta Fabrika Hatası Sorunu
Fiat Egea Cross'ta Fabrika Hatası Sorunu
Fiat Egea Cross'ta Fabrika Hatası Sorunu
Fiat Egea Cross'ta Fabrika Hatası Sorunu
1 Destek

Fiat Egea Servis Ve Parça Sorunu Paslanma

19.579

Fiat'tan aldığım Egea Sedan 1.4 aracıma öncelikle airbag yazılım güncellemesi olduğu için servise çağrıldım. Ancak daha ...

Fiat Egea Servis Ve Parça Sorunu Paslanma
Fiat Egea Servis Ve Parça Sorunu Paslanma
Fiat Egea Servis Ve Parça Sorunu Paslanma
Fiat Egea Servis Ve Parça Sorunu Paslanma
+2

Fiat Egea Akıllı Servis Üyeliğinden Çıkamama Sorunu

6.144

Merhaba, 2023 yılı Kasım ayında sıfır Egea Sedan satın aldım. Bayide aracıma kampanya doğrultusunda Connect cihazı takıl...

Fiat Egea Akıllı Servis Üyeliğinden Çıkamama Sorunu

Fiat Hasarlı Aracıma Parça Tedarik Edilememesi

13.037

03 ağustos 2023 tarihinde Ankara sınırları içinde maddi hasarlı kaza geçirdim. Aracımı en yakın Aksaray ağaçlı Fiat yetk...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Fiat, Hep Elektronik Arızalarla Dolu

Fiat, HepElektronik Arızalarla Dolu

Profil fotoğrafı
Kadir
Fiat Garanti Kapsamında Ücretsiz Rot Ayarı Talebi

Fiat GarantiKapsamında Ücretsiz Rot Ayarı Talebi

Profil fotoğrafı
Alparslan
2023 Model Fiat Egea 1.3 Multijet Rölanti Dalgalanması

2023 Model FiatEgea 1.3 Multijet Rölanti Dalgalanması

Profil fotoğrafı
Mert
Fiat TOFAŞ Ve ASF Otomotiv İlgisizliği

Fiat TOFAŞ Ve ASFOtomotiv İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Muhammed
Fiat Ücretsiz Çözüm Bekliyorum!

Fiat ÜcretsizÇözüm Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Alperen
Fiat Müşteri Temsilcisi Çözüm Sunmuyor

Fiat MüşteriTemsilcisi Çözüm Sunmuyor

Profil fotoğrafı
Mesut

Öne ÇıkanKonular

Egea Logo
70
Fiat
Egea
Detaylı İncele