Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiat 0 Km Ayıplı Araç (iade Talebi)

Fiat 0 Km Ayıplı Araç (iade Talebi)
24.233

13.03.2024 tarihinde Fiat Koyuncu (Konya) bayisinden almış olduğum Fiat Fiorino Premio aracımı aldıktan 15 gün sonra şanzımandan ses gelmesi şikayeti ile bayiye gittim. İşimiz gereği çok kilometre yaptığımız için 15 günde 5000 kilometreye vardım. Yağ seviye kontrol bakımına gittiğimde bayiye durumu ilettim. Bayi ellerinin yoğun olduğunu söyledi ve 10.000 bakımına geldiğiniz vakit ilgileniriz dedi. 27.05.2024 tarihinde 10.000 bakımında araç için bayiye gittim. Aracı bakımdan sonra teslim aldığımda şoför ve yan koltuk emniyet kemerlerinin takılı olmasına rağmen susmadığını ve sürekli uyarı verdiği bir durum ile karşılaşıldı. Acil işim olması hasebiyle iki gün idare ettim ve 29.05.2024 tarihinde aracı bayiye teslim ettim. Araç yan koltuk emniyet pedi değiştirildi. Vites kutusu değiştirildi. Şanzıman değişmiş. Şanzıman teli değişmiş. Aracım bayide 05.08.2024 tarihine kadar kaldı. 3 ay. İlk 1 ay araçsız bırakıldım. İkame araç talep etsem dahi verilmedi. Araç vermeleri ise benim halime acımalarından kaynaklı oldu. Aracınız hazır gelin dediler ve şirketimden aldığım aracı onlara verdim ve bayiye geldim ama araç sorunlarının devam ettiğini gördüm. Ve benimle dalgamı geçiyorsunuz şehir dışında toplantım var ben sizin yüzünüzden aracıda iade etti araçsız kaldım diye çıkışmam ve tartışmam üzerine araç verildi bana. 4 defa aracınız hazır denilmesine rağmen her gittiğimde emniyet kemeri uyarısı devam etmekteydi.
0 km bir araç alayım ve sanayi ile uğraşmayayım işlerim aksamasın derken 3 aya yakın araçsız kaldım. Bayiye çağrılıp bekletilmem ve aracın sorunlarını çözememiş olmamaları ile karşılaşıp vaktimin ve sabrımın tüketilmesi bu işin cabası. Bir de 0 km aracımın değişmeyen sök tak yapılmayan yeri kalmadı. Değişim talebi ediyorum bayi yardımcı olmuyor. Aracı yapın diyorum aracım yapılmıyor. Şu anda viraj demir çubuğunun değişmesi gerekliymiş. Siz arabaya binin biz malzeme gelince size haber edelim dediler. Efendiler biz bu aracı 0 km bayiden aldık. İade ya da değişim talep ediyoruz.

Emre
17 Ağustos 2024 10:19

Aracıma yapılan işlemler ile ilgili hangi tarihte neler yapıldığına dair evrak istiyorum. Verdikleri evrakta tarihler yanlış diyorum. Kaşe yapım diyorum bu evrakı sizden aldığım belli olsun diyorum vermiyorlar.

17 Ağustos 2024 10:50 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Sayın Emre D. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

Emre
27 Ağustos 2024 23:04

Beni hala aramadınız. Ne zaman geri dönüş yapmayı düşünüyorsunuz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fiat Ücretsiz Bakım Adı Altında Ücret Alınması

9.369

2022 tarihinde Fiat koyuncu bayisinden Fiorino araç aldım ve araç satışını yapan personel aracın 20.000KM bakımının hedi...

Fiat Güvenli Değil Sorunlu Aracının Arkasında Durmuyor.

34.715

2023 yılının Ocak ayında sıfır araç almak için Fiat bayisine gittim. Bana belli bir kapora vermem karşılığında sıraya ya...

Fiat Otomobil Bakım Ücretlerindeki Aşırı Artış Şikayeti

24.512

29.08.2024 tarihinde 2023 model 1.3 MJet pop Fiat Fiorino markalı aracımı 20.000 bakımı için Fiat Göker bayisine götürüp...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Fiat Garanti Kapsamında Ücretsiz Rot Ayarı Talebi

Fiat GarantiKapsamında Ücretsiz Rot Ayarı Talebi

Profil fotoğrafı
Alparslan
2023 Model Fiat Egea 1.3 Multijet Rölanti Dalgalanması

2023 Model FiatEgea 1.3 Multijet Rölanti Dalgalanması

Profil fotoğrafı
Mert
Fiat TOFAŞ Ve ASF Otomotiv İlgisizliği

Fiat TOFAŞ Ve ASFOtomotiv İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Muhammed
Fiat Ücretsiz Çözüm Bekliyorum!

Fiat ÜcretsizÇözüm Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Alperen
Fiat Müşteri Temsilcisi Çözüm Sunmuyor

Fiat MüşteriTemsilcisi Çözüm Sunmuyor

Profil fotoğrafı
Mesut
Fiat Egea Yağ Yakma Sorunu

Fiat Egea YağYakma Sorunu

Profil fotoğrafı
Sami

Öne ÇıkanKonular

Fiorino Logo
64
Fiat
Fiorino
Detaylı İncele