Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Fiat 0 Km Ayıplı Araç (iade Talebi)

Fiat 0 Km Ayıplı Araç (iade Talebi)
17 Ağustos 2024 10:2324.233

13.03.2024 tarihinde Fiat Koyuncu (Konya) bayisinden almış olduğum Fiat Fiorino Premio aracımı aldıktan 15 gün sonra şanzımandan ses gelmesi şikayeti ile bayiye gittim. İşimiz gereği çok kilometre yaptığımız için 15 günde 5000 kilometreye vardım. Yağ seviye kontrol bakımına gittiğimde bayiye durumu ilettim. Bayi ellerinin yoğun olduğunu söyledi ve 10.000 bakımına geldiğiniz vakit ilgileniriz dedi. 27.05.2024 tarihinde 10.000 bakımında araç için bayiye gittim. Aracı bakımdan sonra teslim aldığımda şoför ve yan koltuk emniyet kemerlerinin takılı olmasına rağmen susmadığını ve sürekli uyarı verdiği bir durum ile karşılaşıldı. Acil işim olması hasebiyle iki gün idare ettim ve 29.05.2024 tarihinde aracı bayiye teslim ettim. Araç yan koltuk emniyet pedi değiştirildi. Vites kutusu değiştirildi. Şanzıman değişmiş. Şanzıman teli değişmiş. Aracım bayide 05.08.2024 tarihine kadar kaldı. 3 ay. İlk 1 ay araçsız bırakıldım. İkame araç talep etsem dahi verilmedi. Araç vermeleri ise benim halime acımalarından kaynaklı oldu. Aracınız hazır gelin dediler ve şirketimden aldığım aracı onlara verdim ve bayiye geldim ama araç sorunlarının devam ettiğini gördüm. Ve benimle dalgamı geçiyorsunuz şehir dışında toplantım var ben sizin yüzünüzden aracıda iade etti araçsız kaldım diye çıkışmam ve tartışmam üzerine araç verildi bana. 4 defa aracınız hazır denilmesine rağmen her gittiğimde emniyet kemeri uyarısı devam etmekteydi.
0 km bir araç alayım ve sanayi ile uğraşmayayım işlerim aksamasın derken 3 aya yakın araçsız kaldım. Bayiye çağrılıp bekletilmem ve aracın sorunlarını çözememiş olmamaları ile karşılaşıp vaktimin ve sabrımın tüketilmesi bu işin cabası. Bir de 0 km aracımın değişmeyen sök tak yapılmayan yeri kalmadı. Değişim talebi ediyorum bayi yardımcı olmuyor. Aracı yapın diyorum aracım yapılmıyor. Şu anda viraj demir çubuğunun değişmesi gerekliymiş. Siz arabaya binin biz malzeme gelince size haber edelim dediler. Efendiler biz bu aracı 0 km bayiden aldık. İade ya da değişim talep ediyoruz.

Emre
17 Ağustos 2024 10:19

Aracıma yapılan işlemler ile ilgili hangi tarihte neler yapıldığına dair evrak istiyorum. Verdikleri evrakta tarihler yanlış diyorum. Kaşe yapım diyorum bu evrakı sizden aldığım belli olsun diyorum vermiyorlar.

17 Ağustos 2024 10:50 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Sayın Emre D. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

Emre
27 Ağustos 2024 23:04

Beni hala aramadınız. Ne zaman geri dönüş yapmayı düşünüyorsunuz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Fiat Ücretsiz Bakım Adı Altında Ücret Alınması

20 Eylül 2023 10:039.369

2022 tarihinde Fiat koyuncu bayisinden Fiorino araç aldım ve araç satışını yapan personel aracın 20.000KM bakımının hedi...

Fiat Güvenli Değil Sorunlu Aracının Arkasında Durmuyor.

6 Haziran 2024 12:2434.715

2023 yılının Ocak ayında sıfır araç almak için Fiat bayisine gittim. Bana belli bir kapora vermem karşılığında sıraya ya...

Fiat Aracıma Bakım Yaptıramadım!

17 Temmuz 2023 10:245.004

Aracım 8000 km'de iken ailemle birlikte tatile çıktık. Fiat servis ağına güvenerek 10 bin bakımını yolda herhangi bir se...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Fiat Egea Yağ Yakma Sorunu

Fiat Egea YağYakma Sorunu

Profil fotoğrafı
Sami
Fiat Kırmak Oto Hayal Kırıklığı Sadece

Fiat Kırmak OtoHayal Kırıklığı Sadece

Profil fotoğrafı
Paşa
Fiat Egea Sorun Yaşama

Fiat Egea SorunYaşama

Profil fotoğrafı
Ömer
Fiat Araçta Sorun Olması

Fiat Araçta SorunOlması

Profil fotoğrafı
Burak
Fiat Direksiyon Titriyor Fren Sistemi Sıkıntılı

Fiat DireksiyonTitriyor Fren Sistemi Sıkıntılı

Profil fotoğrafı
Mesut

Öne ÇıkanKonular

Fiorino Logo
64
Fiat
Fiorino
Detaylı İncele