Yoğun Koku Nedeniyle Burç Loafer Ayakkabının İadesi Talebi

Burç marka günlük Loafer ayakkabıyı İzmit’te bulunan Fethiye Kundura mağazasından satın aldım. Ayakkabıyı giydiğim andan itibaren yoğun ve rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettim ve bu koku bir türlü geçmedi.

Yaşadığım bu koku problemi üzerine ürünü aldığım mağazaya başvurdum. Mağaza yetkilileri ayakkabının kuzu derisi olduğunu, bu yüzden kokmasının normal olduğunu söylediler. Ancak ayakkabının üzerinde yalnızca “deri” ibaresi yer almakta, kuzu derisi olduğuna dair herhangi bir bilgi bulunmamaktadır. Koku seviyesi hem kullanım konforumu bozuyor hem de normal bir durum gibi kabul edilebilecek düzeyde değildir.

Ürünün bu haliyle kullanılabilir olmadığını düşünüyorum. Ayakkabının iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.