Kazancımın Haksızca Silinmesi Ve Açıklama Eksikliği

Festwin sitesinde 21 Ocak 2026 tarihinde 400 TL tutarında oynadığım bir bahisten toplam 1.540 TL kazanç elde ettim. Ancak kazanç hesabıma yansıtıldıktan kısa süre sonra bakiyem sıfırlandı ve kazandığım tutara el konuldu.

Canlı destek ile iletişime geçtiğimde, “sıralı bahis” oynadığım ve kuralın bu şekilde olduğu söylenerek işlem gerekçelendirilmeye çalışıldı. Oysa ki hesabımda yaptığım işlemlerde böyle bir durum bulunmuyor, bunu gösteren ekran görüntüsünü de ekleyeceğim. Buna rağmen kazancımın silinmesine ilişkin somut, geçerli hiçbir açıklama yapılmadı.

Festwin’de “cheersdarlin” kullanıcı adına kayıtlı hesabımdan alınan 1.540 TL’lik kazancımın, haksız yere el konulan kısmı da dahil olmak üzere eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.