to read complaints and reviews, or file yours. 
Festwin platformunun canlı destek hattına bağlanmaya çalışırken ciddi bir arayüz ve erişim sorunu yaşıyorum. Sıraya alındığımda ekranda “1. Sıradasınız, müşteri temsilcisine aktarılıyorsunuz” uyarısını görüyorum, tam müşteri temsilcisine bağlanacakken sistem beni otomatik olarak tekrar sıranın en sonuna, örneğin “25. Sıra” ya atıyor. Bu durum art arda 4 kez tekrarlandığı için canlı desteğe fiilen ulaşamıyorum.
Bu yaşananların, kullanıcıları destek hattından vazgeçirmek ve şikayetlerini dinlememek üzerine tasarlanmış bir sistem olduğu izlenimini veriyor. Karşımızda muhatap bulamayacaksak, sorunlarımızı iletemeyecekse bu platformu neden kullanıyoruz anlamış değilim. Canlı destek hattındaki bu sorunun acilen düzeltilmesini ve kullanıcıların gerçekten bir müşteri temsilcisine bağlanarak şikayetlerini iletebilmesini istiyorum.
Festwin adlı platformda 1 haftadır yaşadığım ciddi bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Sitede elde ettiğimiz kazançlar siliniyor ve çekim talebi verdiğimizde hiçbir şekilde ödeme yapılmıyor. Bu durum sadece benim başıma gelmiyor, pek çok kullanıcıya aynı şekilde uygulanıyor. Sistem kazançları göst...
Uzun süredir Festwin üzerinden Sweet Bonanza slot oyununu oynuyorum. Bugün bu oyunda Max win kazandım ancak kazancım hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve tarafıma ödeme yapılmadı. Durumu fark ettiğim anda canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunmadılar, sa...
Festwin’in düzenlediği casino bilet etkinliğinden 3 Mayıs tarihinde 10.000 TL tutarında bakiye kazandım. Yaklaşık 5 gün boyunca siteye giriş yapmadığım için 8 Mayıs’ta yeniden kontrol ettiğimde, kazandığım bu bakiyenin hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan silindiğini gördüm. Durumu fark eder ...
Festwin adlı sitede 17.01 tarihinde yaklaşık 1000 TL tutarında bir kazanç elde ettim. Bu kazanç hesabıma yansıtıldıktan sonra çekim talebi verdim; ancak çekim talebim iptal edilerek bakiyem sıfırlandı. Canlı destekle görüştüğümde, daha önce kurallarda yer almayan yeni bir kural uydurulduğunu ve kaz...