Festwin'de Kazancımın Silinmesi Ve Çekim Talebimin Reddedilmesi

Festwin adlı sitede 17.01 tarihinde yaklaşık 1000 TL tutarında bir kazanç elde ettim. Bu kazanç hesabıma yansıtıldıktan sonra çekim talebi verdim; ancak çekim talebim iptal edilerek bakiyem sıfırlandı.

Canlı destekle görüştüğümde, daha önce kurallarda yer almayan yeni bir kural uydurulduğunu ve kazancın bu bahane ile silindiğini ifade ettiler. Siteye üye olurken ve oyun oynarken, bu şekilde sonradan eklenen bir kuraldan, kazancın iptal edileceği ya da çekim talebinin bu şekilde reddedileceği konusunda hiçbir şekilde haberdar edilmedim.

Kazancımın, kazanç elde edildikten sonra geriye dönük olarak keyfi bir şekilde silinmesini ve çekim talebimin iptal edilmesini kabul etmiyorum. Festwin’in kuralları açık ve şeffaf şekilde önceden belirtmesini, haksız yere silinen 1000 TL kazancımın yeniden hesabıma tanımlanmasını ve çekim işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.