1,45 Altı Oran Bahisinde Anaparanın Gizli Şekilde Silinmesi

Festwin hesabımda kendi anaparamla yaptığım bir bahis kazandıktan sonra çekim talebi verdim, hemen ardından bakiyemin tamamı silindi. Canlı desteğe yazdığımda “1,45 altı orandan bahis aldığınız için bakiyeniz silindi” şeklinde bir gerekçe sundular. Kullanıcı adım “porsukk” ve silinen tutar yaklaşık 4.670 TL’dir.

Bu olay 22.02.2026 tarihinde yaşandı. Hesabımı kullanırken 1,45 altı oranlardan bahis oynanması durumunda ana param da dahil olmak üzere tüm bakiyenin silinebileceğine dair bana önceden hiçbir şekilde net bir bilgilendirme yapılmadı. Diğer bahis sitelerinde olduğu gibi, anapara çevrimi tamamlanmadıysa genelde sadece belirli şartlarda oynanabilecek tutar belirtiliyor, ana bakiyeye dokunulmuyor; ancak Festwin’de kazanılan bahsim sonrası anaparayı da içeren tüm bakiyem tek seferde sıfırlandı.

Anaparamla oynadığım, kazandığım ve sonrasında çekim talebi verdiğim bakiyemin, açık ve anlaşılır şekilde belirtilmeyen bir kural gerekçe gösterilerek silinmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Silinen 4.670 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve çekim işleminin gerçekleştirilmesini, ayrıca bu tür kuralların kullanıcıya açık ve net şekilde önceden bildirilmesini talep ediyorum.