Festival Kuruyemiş’te Kasiyerin Saygısız Ve Kaba Davranışı

1 Temmuz 2026 akşam saat 6 civarında Hulusi Akar Bulvarı üzerindeki Festival Kuruyemiş şubesine alışveriş için gittim. İçeri girişte solda, paranın ödendiği kasada duran görevlinin tavırları son derece saygısız ve müşteriyi küçümseyici düzeydeydi.

Önce tuzsuz çekirdek aldım ve tarttırdım, ardından “Tuzlu da alsam mı? ” diye sorduğumda, görevli “Aha o da orada” şeklinde el hareketleriyle, müşteriye yakışmayacak bir üslupla cevap verdi. Buna rağmen tuzlu çekirdeği de aldım. Sonrasında su almayı unuttuğumu fark edip su almaya yöneldiğimde, kasadaki görevli “Şunları şuradan al, fiyat ödemeye geldiğinde getir” tarzında, yine kırıcı ve saygısız bir ifadeyle konuştu.

Bu tavır üzerine kendisine bu davranışının ne anlama geldiğini sordum, herhangi bir açıklama veya özür de gelmedi. Ürünleri almadan, bu saygısız tutum nedeniyle mağazadan çıkmak zorunda kaldım ve alışverişimi tamamlayamadım.

Festival Kuruyemiş gibi bir markada çalışan personelin, müşterilere karşı bu şekilde ayrımcı ve kaba davranması beni gerçekten rahatsız etti. İlgili kasiyere gerekli uyarının yapılmasını ve bu tarz davranışların tekrar etmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.