Yeni Alınan Drone İlk Kullanımda Arızalı Çıktı

Pihot G7 model bir drone sipariş ettim ve ürünüm dün elime ulaştı. Cihazı ilk kez uçuşa çıkardığımda, hiçbir ayar yapmamama rağmen drone sürekli olarak sola doğru kaymaya başladı ve dengeli bir şekilde uçuş sağlamadı. Ürünün ilk kullanımda bu şekilde arızalı çıkması sebebiyle kullanamıyorum.

Bu ürünü kredi kartı ile kapıda ödeme şeklinde satın aldım. Sipariş esnasında işlem yaptığım site üzerinden alışveriş yaptım ancak şu anda ilgili siteyi tekrar bulamıyorum. Bana sadece Fest Danışmanlık isimli firma tarafından mesaj gelmişti, bu nedenle ürünle ilgili muhatabım olarak Fest Danışmanlık’ı görüyorum.

Ürünün ilk günden arızalı çıkması nedeniyle drone’un iadesini ve ödediğim ücretin tamamının kredi kartıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünün arızalı olduğu dikkate alınarak, iade sürecimin hızlı bir şekilde başlatılmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.