Ücret İadesi Yapılmıyor, Destek Alınamıyor


Ben, Ali E**** Güneş. Pabucko Instagram hesabından çocuk ayakkabısı aldım. 23 numara sipariş etmeme rağmen yanlış ürün gönderildi ve bana, yenisinin gönderileceği söylendi. Tam 1,5 ay sonra yeni bir ayakkabı gönderildi, fakat bu sefer de yanlış ürün geldi; 21 numara ve 2 adet olarak gönderilmişti. S***** isimli bir çalışan ile iletişim halindeydim. Sürekli olarak 'bugün değil, yarın' denilerek oyalandım. Bir ayakkabı siparişiyle uğraşmam 3 ay sürdü ve hâlâ sorun çözülmedi. Sonrasında, yanlış gönderilen 3 ayakkabıyı iade ettim fakat haftalardır iade işlemi yapılmadı. Son olarak Fest Cargo'dan biri arayıp iadenizi bayramdan önce yapmaya çalışacağını söyledi, ancak üzerinden 2 hafta geçti ve hâlâ iade hesabıma yatmadı. Gerçekten aylardır uğraşıyorum, artık yeter, lütfen iademi yapın.

Fest danışmanlık aldı. Altında anılan firmanın Instagram sitesinden 09.06 tarihinde dağıtıma çıkan 1 adet omuz - eşya çantasını kapıda ödeme ile satın aldım. Tozlu, elinize bile almayacağınız pis bir naylon poşetten fotoğraftaki yine küf, pas lekeli bir çanta çıktı. İade için irtibat numarası bulunm...


Fest Danışmanlık üzerinden Instagram aracılığıyla araç içi şarjlı süpürge siparişi verdim ve bugün ürünü teslim aldım. Ancak gönderilen ürün, siparişte belirtilen görselle ve açıklamalarla hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ürün, üç kademeli olması gerekirken tek kademeli ve güç olarak da son derece düşük. A...

339205-5 ticaret sicil numaralı, 3851704639 vergi kimlik numaralı Fest Danışmanlık ve Depolama Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi'nden 22.07.2025 tarihinde Instagram üzerinden sipariş verdiğim 6 adet tişört kargoyla geldi. Kapıda ödeme yaparak teslim aldım. Yaptığım kontrolde tişörtlerin farklı geld...












Yorumlar