Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle 2500 TL İade Talebi

Myf adlı satıcıdan iki adet eşofman takımı siparişi verdim ve bu ürünler için toplam 2500 TL ödedim. Ancak kargo elime ulaştığında sipariş ettiğim ürünler yerine üç adet süveter/üst giyim ürünü gönderildi.

Kargom Aras Kargo ile ve dün itibarıyla tarafıma teslim edildi. Gelen paketin içinden sipariş verdiğim eşofman takımları çıkmadı. İlan görselinde yer alan eşofman takımları yerine alakasız ürünler gönderilmiş durumda.

Telefonla ulaşmak istediğimde numaralarının iptal edildiğini ve telefonların kapatıldığını gördüm, herhangi bir muhatap bulamadım. İade talebinde bulunmak istememe rağmen firmaya ulaşamadığım için hiçbir şekilde iade süreci başlatamıyor ve paramı geri alamıyorum. Bu durum firmaya olan güvenimi tamamen bitirmiştir.

Yanlış ve alakasız ürün gönderimi nedeniyle, firmaya güvenim de kalmadığından, ödediğim 2500 TL’nin koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini ve 0553 *** ** 60 numaralı telefonumdan tarafımla ivedi olarak iletişime geçilmesini talep ediyorum.