to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi: Göz Damlası İadesi Ve Ücret İadesi Talebi
Prof. Dr. E***** S****** hesabından 09.02.2026 tarihinde internet üzerinden 2 kutu Eyes Life göz damlası siparişi verdim. Siparişim fest danışmanlık tarafından Aras Kargo ile gönderildi ve ürün tarafıma 12.02.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak paketi açtığımda sipariş ettiğim Eyes Life göz damlası yerine “Ears Drop” isimli kulak damlası gönderildiğini gördüm.
Bu sipariş için kredi kartı ile toplam 800 TL ödeme yaptım. Elimde Aras Kargo’ya ait 6398010961608 takip numarası ve 246414300149 sevk irsaliye numarası bulunmaktadır. Yanlış ürün gönderildiği için ürünü iade etmek ve ya sipariş ettiğim Eyes Life göz damlalarının gönderilmesini ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Firma veya kargo ile doğrudan iletişime geçmem için herhangi bir irtibat numarası bulamadığım için şu ana kadar kimseyle görüşme sağlayamadım. Yaşanan bu karışıklığın en kısa sürede düzeltilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
