to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Reklam Ve İletişimsizlik Nedeniyle A9 Mini Kamera İadesi Talebi
Fest Danışmanlık üzerinden a9 mini kamera satın aldım. Ürünü 22.12.2025 tarihinde aldım ve kapıda ödeme yöntemiyle 1.599 TL ödedim. Ürünü tercih etme sebebim, Instagram reklamlarında mıknatıslı olduğu ve yüksek görüntü kalitesine sahip olduğunun özellikle vurgulanmasıydı.
Ancak elime ulaşan ürün reklamda gösterildiği gibi çıkmadı. Kamera mıknatıslı değil ve görüntü kalitesi de Instagram’daki tanıtım videolarındaki gibi kesinlikle değil. Reklamda vaat edilen özelliklerle gönderilen ürün arasında ciddi fark var.
Firma ile iletişime geçip durumu iletmek istedim fakat herhangi bir iletişim numarasına ulaşamıyorum. Bu nedenle ne iade süreci başlatabiliyor ne de muhatap bulabiliyorum.
Ürünün reklamda belirtilen özellikleri taşımaması ve yanıltıcı tanıtım yapılması nedeniyle, a9 mini kameranın iadesini ve ödediğim 1.599 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca firma yetkililerinin benimle hızlı bir şekilde iletişime geçmesini istiyorum.
Konu ile ilgili şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. İlgili birimlerimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır.
