Instagram Reklamı İle Yanıltılan Yüksek Fiyatlı Satış Ve İade Talebi

F Est Danışmanlık isimli firma hakkında şikayetçiyim. Instagram üzerinden yaptıkları reklamla beni yanıltarak yüksek fiyatla ürün satışı gerçekleştirdiler.

Sosyal medyada, marka ismi özellikle gizlenmiş bir tanıtım videosu ile yeni ve mucize bir ürün tanıtıyorlardı. Bu reklam üzerinden 26.09.2026 tarihinde Instagram aracılığıyla 700 TL ödeyerek ürün satın aldım. Ancak gelen ürünün, piyasada yaklaşık 400 TL’ye her yerde satılan Selsil pu 50 mastiği olduğu ortaya çıktı.

Reklamda gösterilen ürünle gönderilen ürün hem aynı performansı göstermiyor hem de çok bilinen bir markanın ürünü, markası saklanarak farklı ve yeni bir ürünmüş gibi sunuluyor. Bu şekilde tüketici yanıltılarak haksız kazanç elde edildiğini düşünüyorum. Ürün elime geçtikten sonra firmaya ulaşmak istedim ancak herhangi bir iletişim kanalı üzerinden firmaya ulaşmam mümkün olmadı.

Ödemiş olduğum 700 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu firma hakkında gerekli denetim ve işlemlerin yapılarak bu tür aldatıcı ticaretin engellenmesini, başka insanların da mağdur olmamasını talep ediyorum.