İlanla Uyuşmayan Kalitesiz Oto Süpürgesi Ve Geri Ödeme Talebi

Uygun Sepet isimli Instagram sayfası üzerinden 5’inde bir oto süpürgesi sipariş verdim, ürün 8’inde elime ulaştı. İlanlarda gösterilen ürünle gelen ürünün hiçbir alakası yoktu. Gerçek bir oto süpürgesinden çok, çocuk oyuncağı gibi kalitesiz ve çekim gücü neredeyse yok denecek kadar düşük bir ürün göndermişler.

Ürünü iade edip ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Sipariş ve ödeme dekontu ile mesajlaşma kayıtlarım mevcut olmasına rağmen firmaya ulaşabileceğim herhangi bir iletişim kanalı bulamıyorum, muhatap yok.

Ürünün ilandaki gibi olmaması ve müşteriye bu şekilde düşük kaliteli, işe yaramayan ürün gönderilmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ürünün iadesi alınarak ödediğim tutarın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.