Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İlan Edilen Makita Matkap Ve Lazer Metre Gönderilmedi

profile
13 Nisan 13:23
43

Fest Danışmanlık’ın internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce Makita markalı, yanında lazer metre hediyesi olduğu belirtilen şarjlı matkap satın aldım. Ancak kargo elime ulaştığında matkabın bambaşka bir marka olduğunu ve ilan edilen lazer metrenin hiç gönderilmediğini gördüm.

Ürünle ilgili bu yanlışlık üzerine firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde kendilerine ulaşamıyorum, telefonlarıma cevap verilmiyor. Ne ürün açıklamasına uygun bir gönderim yapıldı ne de sonrasında muhatap bulabildim.

Şikayetimin ivedi şekilde değerlendirilerek, stoklarında varsa ilanda belirtildiği gibi Makita markalı şarjlı matkabın ve lazer metrenin tarafıma gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

ilan-edilen-makita-matkap-ve-lazer-metre-gonderilmedi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

13 Nisan 13:13

Fest Danışmanlık üzerinden 09.04.2026 tarihinde internet ortamında Makita markalı şarjlı matkap ve lazer metre hediyeli 28 parça delici ve vidalama seti siparişi verdim. Ödememi 1.750 TL olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Ancak kargodan çıkan ürün, satışta gösterilenle tamamen farklıydı. Gönderilen şarjlı matkap Makita marka değildi, lazer metre farklıydı ve ilanda belirtilen 28 parça delici ve vidalama seti hiç yoktu. Yani hem farklı marka ürün gönderildi hem de paket içeriği eksik geldi.

Yaşadığım bu sorun sonrası Fest Danışmanlık’a telefonla ulaşmayı denedim ancak telefonlarıma hiçbir şekilde cevap vermediler ve muhatap bulamadım. Ne ürün düzgün ne de firma ulaşılabilir durumda.

Bu nedenle, hatalı ve eksik ürün gönderimi sebebiyle ödediğim 1.750 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Elixir Black Ginseng Siparişinde Yanlış Ürün Gönderildi

profile
26 Mart 16:20
1.088
elixir-black-ginseng-siparisinde-yanlis-urun-gonderildi-2.jpg
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Açık Kutu İlaç Teslimatı Ve Ücret İadesi Mağduriyeti

profile
20 Kasım 2025 17:04
3.936
1
Soma sonuçtan hiç memnun değil

Sahte Lifta 5 Mg Ürünü Ve 1.850 TL İade Talebi

profile
03 Mart 15:31
1.331
Sahte Lifta 5 Mg Ürünü Ve 1.850 TL İade Talebi
sahte-lifta-5-mg-urunu-ve-1850-tl-iade-talebi-3.jpg

Fest Danışmanlık Ve Depolama Farklı Ürün Gönderdi

profile
16 Ocak 10:39
2.075
Fest Danışmanlık Ve Depolama Farklı Ürün Gönderdi
Benzer Şikayet Yaz