to read complaints and reviews, or file yours.Gold Şampuan Şikayeti
Instagram’daki reklamları üzerinden Gold Şampuan firmasının resmi satış sitesi olduğunu belirttikleri web sitelerinden 25 Mart Çarşamba günü iki adet şampuan siparişi verdim. Ürünler 27 Mart’ta Aras Kargo aracılığıyla kapıda ödeme ile tarafıma teslim edildi ve 500 TL ödemeyi kargo görevlisine yaptım.
Ne sipariş esnasında ne de kargo tesliminde tarafıma herhangi bir sözleşme, iade koşulu, garanti bilgisi ya da bilgilendirme sunulmadı. Teslimat sonrası hem Instagram sayfaları üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden yaptığımız alışverişe ait fatura veya resmi bir belge talep ettim, ancak ısrarla hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.
Şikayetvar sitenizde firma hakkında haksız dava açma benzeri olumsuz yorumlar okuduğum için özellikle fatura talep ettim ve şu an hem resmi belge alamamam hem de iletişim kurulamaması nedeniyle ürünün orijinalliği ve güvenilirliği konusunda ciddi şüphe duyuyorum.
Firma ile yaptığım bu alışverişe ait faturanın veya resmi belgenin acilen tarafıma iletilmesini, ürün ve ödeme ilişkisinin resmi olarak kayıt altına alınmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm yasal ve idari işlemleri başlatacağımı da buradan bildiriyorum.
