Fest Danışmanlık Ve Depolama Yanıltıcı Ürün Ve Cevapsız Satıcı Nedeniyle Tam İade Talebi

31.08.2026 tarihinde Instagram üzerinden Fest Depo isimli satıcıdan buharlı saç düzleştirici tarağı olarak gördüğüm ürünü sipariş ettim. Ancak kargodan çıkan ürün normal, bilindik bir saç fırçası şeklinde geldi ve vaat edilen buharlı saç düzleştirici ile hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Ürün elime ulaştıktan sonra satıcıya ulaşmak istedim fakat herhangi bir muhatap bulamadım. Ne ürün değişimi ne de iade süreciyle ilgili bir geri dönüş alamadım. Elimde 6487597783526 numaralı sipariş kaydı bulunmaktadır.

Yanlış ve vaat edilenden tamamen farklı bir ürün gönderildiği için, bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.