DP-306 Ayak Masaj Cihazı Pedlerin Çalışmaması Nedeniyle Onarım Veya Değişim Talebi

DP-306 model Ems foot massager ayak masajı cihazını 2025 yılı içinde bir internet sitesinden satın aldım. Cihaz şu an şarj alıyor, pili tamamen dolu görünmesine ve ekranda tüm fonksiyonlar normal şekilde çalışıyormuş gibi görünmesine rağmen ayak pedleri hiçbir tepki vermiyor. Sinyal ürettiğini gösteriyor ancak ayak pedlerinin bu sinyali algılamadığını düşünüyorum, bu nedenle cihaz masaj işlevini yerine getirmiyor.

Ürünü yeni yeni kontrol edebildiğim için şu an satıcıya veya yetkili servise ulaşma çabasındayım. Cihazı normal şartlarda kullanmak isterken bu sorunla karşılaşmam sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Ürünün mümkünse onarımının yapılmasını, onarım mümkün değilse de cihazın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.