to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Paket Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor
Fenomenmatik üzerinden bir paket satın aldım ancak 27 Kasım tarihinden bu yana aldığım paket hesabıma hâlâ yüklenmedi. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme göremiyorum ve süreçle ilgili bilgilendirme de yapılmıyor. Sipariş numaram: 314592622.
Sorunun çözülmesi için hem mail yoluyla hem de sitelerindeki mesaj kutusu üzerinden defalarca kendilerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Telefonla ulaşılabilecek bir hat da bulunmadığı için tamamen yanıtsız bırakılmış durumdayım.
Ya satın aldığım paketin derhal hesabıma eksiksiz bir şekilde tanımlanmasını ya da bu işlem gerçekleştirilemeyecekse ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Siparişiniz 01.12.2025 tarihi itibariyle tamamlanmıştır, gecikme için çok özür dileriz. Instagram kaynaklı güncellemeler nedeni ile servislerde birkaç günlük sorunlar oluştu, ekip olarak bu sorunu en hızlı şekilde gidermeye çalışırken, yoğun bir şekilde gelen destek taleplerine geç dönüşler sağlandığı doğrudur. Mail ile iletişime geçmeniz durumunda özür mahiyetinde sonraki siparişleriniz için bir indirim kuponu tanımlayalım. Sevgiler
İçin testeşekkürler
