Fenomenbet Kayıp Bonusum Kesinlikle Tanımlanmıyor

Fenomenbet’te dün 10.000 TL yatırarak slot oyunlarında oynadım ve kaybettim. Bugün ise tekrar 5.000 TL yatırıp slot oynadım ve yine kaybettim. Her iki durumda da sitede belirtilen kayıp bonusunu almak için işlem yapmak istediğimde sistem “Bonus başarısız” veya “işlem başarısız” uyarısı veriyor ve kayıp bonusum kesinlikle tanımlanmıyor.
Hem dün hem bugün yatırdığım ve kaybettiğim bakiyeler için vaat edilen kayıp bonusunu alamadım. Şu an kayıp bonusları tanımlanmadığı için ciddi bir maddi kaybım oluştuğunu düşünüyorum.
Fenomenbet’ten, dün ve bugün slot oyunlarında oynayıp kaybettiğim tutarlar üzerinden almam gereken tüm kayıp bonuslarının eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Fenomebet sitesinde iki gündür slot oyunları oynuyorum. Dün 10.000 TL, bugün ise 5.000 TL olmak üzere toplam 15.000 TL kaybım oldu. Bu kayıplarım için sitede belirtilen kayıp bonusunu almak istedim ancak sistem sürekli “işlem başarısız” hatası veriyor ve Bonus tanımlanmıyor.
Kayıp bonusu almam gerekirken sistemsel bir hata nedeniyle bu haktan yararlanamıyorum. Kayıplarımın toplamı olan 15.000 TL üzerinden tarafıma hak ettiğim kayıp bonusunun eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve bu hata ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.

Fenomebet sitede oyun oynadım 10000 TL bir yatırdım 5000 TL bir yatırdım kaybettim ama kayıp Bonus alamadım mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum bütün kayıp bonuslarımın hesabıma aktarılmasını istiyorum


