Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:30939613
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Fenercell Tarifesi Ve Cayma Bedeli Sorunu

profile
Merve
Fenercell
10 Aralık 2024 13:32
1.488

Türk Telekom'a bağlı Fenercell'i kullanıyorum. Taahhüdüm bitmeden arandım ve yeni tarife ile ilgili bilgilendirildim. O anda en uygun olduğuna inandırıldım. Ama internetten farklı bir operatörün daha uygun bir tarifesini buldum. Fenercell müşteri hizmetlerini aradım. Caydığımı belirttim ve bana cayma bedeli adı altında saçma sapan absürt bir ödeme çıkardılar. Henüz yeni tarifem başlamamış olmasına rağmen 1020 TL 91 kr... Bu nasıl bir durumdur.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Bedeli Bilgilendirilmeden Tahsil Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Hasan
Fenercell
15 Ağustos 2025 19:26
552

Uzun yıllardır Fenercell üzerinden Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıyordum. Aylık tarife ücretlerinin yüksekliği nedeniyle, 03.07.2025 tarihinde bir yıllık taahhüdümün bitmesine 24-25 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçişten önce Fenercell müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedeli ...

Cayma Sonrası Fatura Şoku: Ücret Bir Anda Katlandı!

profile
Hatice
Türk Telekom
06 Eylül 2025 18:32
154

Türk Telekom Fenercell faturalı hattımda cayma işlemi sonrasında karşıma çıkan ücret, ilk başta bin tl civarındayken kısa süre içinde 2.600 TL'ye yükseldi. Bu artışı yeni fark ettim ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışsam da hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Hiçbir sorunuma hiçbir zaman doğru düzgün ...

1
Aşkın sonuçtan hiç memnun değil

Faturalı Hattıma Haksız Cayma Bedeli Yansıtıldı, Çözüm Sunulmuyor

profile
Aşkın
Turkcell
30 Ağustos 2025 11:21
715

Turkcell faturalı hattım için yeni bir taahhüt yaptım ve henüz ilk fatura dönemi dahi başlamadan, hattıma 690 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. İşlem üzerinden sadece 10 gün geçti ve faturalandırma süreci henüz gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kurallara ve kanunlara aykırı bir ...

1
Sewnur sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Cayma Bedeli Şoku: Haksız Kazanç Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Sewnur
Türk Telekom
04 Ocak 2025 08:52
1.454

Türk Telekom faturalı hat kullanıyordum. Geçen ay taahhüdüm bitmeden başka bir operatöre geçiş yaptım. Cayma bedeli olarak 7.000 TL üzeri bir rakam yansıtmışlar. Benim faturam 420 TL idi ve 6 aylık bir sözleşmem kalmıştı. Aradım müşteri hizmetlerini bana fahiş bir fiyat söyledi. Faturanızın güncel ...

Haksız Cayma Bedeli Ve Adil Olmayan Paket Fiyatlandırması

profile
Ali
Türk Telekom
07 Ekim 2025 21:46
2.214

29 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom Fenercell Yıldız 20 GB paketimden Değerli 25 GB paketine geçiş yaptım. Yeni pakete geçerken müşteri temsilcisi tarafından aranıp, yaklaşık 127 TL daha fazla ödeyerek daha yüksek internetli bir pakete 1 yıllık taahhütle geçebileceğim söylendi. Ancak kısa süre so...

Benzer Şikayet Yaz