to read complaints and reviews, or file yours.Fenerbahçe Taraftar Kartı Telefon Numarası Güncellenemiyor Ve Destek Yanıt Vermiyor
Fenerbahçe Taraftar Kart dijital kartımda hala eski telefon numaram kayıtlı görünüyor ve ben bu numarayı kendim sistem üzerinden güncelleyemiyorum. Yaklaşık 2-3 gündür numaramı güncelleme sorunu yaşıyorum ve bu nedenle kart işlemlerimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
“Bize ulaşın” kısmından durumu yazarak destek talebinde bulundum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem iletişimsizlik hem de bu kadar basit bir bilgi güncellemesinin kullanıcı tarafından yapılamaması beni mağdur ediyor.
Telefon numaramın ve e-posta adresimin sistemde acilen güncellenmesini ve bu işlem hakkında tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Fenerbahçe Taraftar Kart hesabımla ilgili yaşadığım bir problem nedeniyle bilet alamıyorum. Sistemde kayıtlı olan telefon numaram şu an kullanmadığım, aktif olmayan bir numara ve bu yüzden hem yeni kayıt açamıyorum hem de mevcut hesabıma erişemiyorum. Ayrıca hangi e-posta adresiyle kayıt olduğumu da hatırlamıyorum.
Kız arkadaşımla birlikte Fenerbahçe – Göztepe maçına gitmek istiyorum ve bu maça birlikte gitmeyi çok önemsiyoruz. Ancak Fenerbahçe Taraftar Kart ile bilet almak istediğim için, mevcut durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve riske atmak da istemiyorum.
“Bize Ulaş” bölümü üzerinden durumumu detaylıca anlatarak bildirim oluşturdum fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Maç tarihi yaklaştığı için bir an önce çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Fenerbahçe Taraftar Kart hesabımda kayıtlı telefon numaramın ve e-posta adresimin, şu an aktif olarak kullandığım bilgilerimle güncellenmesini ve bilet alabilmem için hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
