to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Haziran tarihinde Hepsiburada Premium üyeliğim aracılığıyla Hepsiburada ya güvenerek Vichy markasına ait şampuanı fehmozmo adlı yetkili satıcı dan satın aldım. Ürün ambalaj ve kokusu farklı idi; ürün tasarım değişimi vs. Olduğunu düşündüm- neticede Hepsiburada gibi sözde " güvenilir" bir platformda " sahte" ürün satılması mümkün olmaz diye düşündüm. Ürün egzamamı tetikledi, yoğun miktarda kaşıntı saç derisinde yanma ve saçlarımda yoğun dökülme oldu. Hepsiburada ya durumu ilettiğimde ürünü alıp inceleyelim dendi. Ürün teslim alındı ve öğrendim ki - incelenmesi için satıcı Fehmozmo 'ya gönderilmiş!
Yani sattığı ürünün sahte olup olmadığını satıcının teyit etmesi akabinde bana hediye çeki / kupon tanımlayacaklarmış- fıkra bu kadar. Defalarca bu konuda müşteri hizmetlerimi arayıp yardım istememe rağmen söylenilenler oyalama ötesine geçmedi. Açılan şikayet kaydı - benim ağzımdan yazılmış gibi " sorun çözüldü" notu ile kapatıldı. İşin vahim kısmı Hepsiburada şikayetimi dikkate almadığı gibi hakkında başka müşterilerin de sahte ürün sattığına dair farklı beyanları olmasına rağmen bu satıcının serbest ticaretine göz yummaya devam etmektedir. Uzman Dermatolog doktorum izinli olduğu için henüz rapor edinmedim- rapor ile birlikte Sağlık Bakanlığına- ticaret Bakanlığına gereken şikayet dilekçelerini ileteceğim.
15 gün önce eczapazar üzerinden Vichy Dercos şampuan satın aldım. Ürünü yıllardır kullanıyorum ve normalde egzamama ve kepeğe çok iyi geliyordu. Ancak bu sefer gelen ürünün kokusu ve dokusu tamamen farklıydı; ilaç gibi kokuyor ve yapısı alıştığım şampuandan çok farklıydı. Ayrıca, ürünü kullandıktan ...
Hepsiburada aracılığı ile almış olduğum. Vichy Dercos şampuan. Orijinalliği şüpheli ürün olarak gönderildi. Hepsiburada'dan mağaza ile iletişim kurmaya çalıştığımda böyle bir mağaza bulunamadı şeklinde bir sorun ile karşılaştım. İade oluşturuyorum. Güvenilir bir firma değil.
26 Aralık tarihinde teslim aldığım Vichy Anti-Dandruff kepek karşıtı şampuan, geldiğinde kırık bir şekilde ve kıvamı, rengi, kokusu daha önceli şampuanlara göre daha açık, farklı gelmişti ancak ön yargılı olmadan bir süre kullandım fakat kafamda ve cildimde daha fazla soruna yol açtı. 2 yıldır kulla...
Pazarama.com'dan Vichy Dercos şampuan sipariş verdim. Ürün geldiğinde orijinal olmadığını, sahte üretim olduğunu fark ettim. Ürünü iade için gönderdim...
Hepsiburada üzerinden Saldoscare mağazasından 14 Ekim’de OGX Biotin collagen şampuan satun aldım. Eski şampuanım bittikten sonra 9 Kasım sabahında bu şampuanı kullandım. Saçımda ilk yıkmada dehşet bir kaşıntı oldu. Sonrasında akşama doğru kepek sorunu yaşadım. (Saçlarımda kepek problemi yoktu ve hi...
Yorumlar