Fedex Hatası Nedeniyle Gümrüksüz Gönderi Ve 20 Günlük Cevapsızlık

Ayakkabı bağcık markası olan boa firmasının ömür boyu ürün yenileme garantisi kapsamında bozulan bağcıklarım için yeni bağcık talep ettim. Firma da Fedex aracılığıyla 883893845211 takip numaralı ürünümü yolladı. Garanti kapsamında yollanan bağcık 1,50 euro yani 80₺ olmasına rağmen dün itibarıyla Fed...

Fedex e gelen kargom gümrükte olduğu söylendi, aradığım zaman bir gümrük firması numarası verdiler ve bu firma telefona cevap verdi. Bilgilerimi aldılar gerekli evrakları mail olarak bildirdiler ve o günden beri kendilerine ulaşamıyorum. Bugün Fedex firmasını tekrar aradım başka bir firma numarası v...

06.08.2025 tarihinde İstanbul’dan Londra’ya FedEx ile şahsi eşyalarımı içeren bir kargo gönderdim. Yaklaşık 15 yıldır yurt dışına mal ihracatı yapan bir firmayız ve tüm prosedürlere eksiksiz uymama rağmen bu gönderimim teslim edilmedi; daha sonra kargo bana geri gönderildi ve yine teslim edilmedi. Y...

İspanya’dan ithal ettiğimiz ve 883864998575 takip numaralı gönderimiz, atr belgesi eksikliği nedeniyle İstanbul’da, büyük ihtimalle İstanbul Havalimanı’nda yaklaşık 1,5 aydır gümrükte bekliyor. Atr belgesini İspanya’daki Fedex gönderimden sonra sağlayamadı, yaklaşık 2 hafta bu belge için uğraştık an...