Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bonus Şartları Açık Olmadığı İçin 5.000 TL Bakiyemin Alınması Ve Destek Ekibi İhmali

profile
01 Ocak 01:51
491

Favorisen üzerinden art A*** üç kez yatırım yaptım ve hepsinde kayıp yaşadım. Bunun ardından dördüncü yatırımı sitenin vereceği Bonus ile yaptım. Bonusu alırken promosyon bölümünde, alınan bonusun slot alanında tek kat çevrim şartı olduğu yazıyordu ve minimum–maksimum 10 katı çekim yapılabileceği belirtiliyordu. Kurallarda sadece slot alanında bakiyenizi kullanabilirsiniz gibi bir ifade yer almıyordu.

31.12.2025 tarihinde saat 10.00 civarında önce slot oyunlarında çevrimimi tamamladım, ardından bir kez de uçak oyununu oynadım. Daha sonra çekim talebi verdiğim anda hesabımdan yaklaşık 5.000 TL bakiyem silindi. Gerekçe olarak, bakiyemi sadece slot alanında kullanmam gerektiğini, uçak oyununda oynadığım için işlem yaptıklarını söylediler. Oysa promosyon kurallarında bu şekilde bir kısıtlama açıkça belirtilmiyor.

Bu süreçte call center ekibine ve canlı desteğe durumu defalarca anlattım, ancak beni ciddiye almayıp yardımcı olmadılar. Sürekli yatırım yaptığım bu sitede, açıkça yazmayan bir kural gerekçe gösterilerek 5.000 TL bakiyeme el konulmasını ve destek ekibinin iletişim şeklini kabul etmiyorum. Hesabımdan silinen tutarın iadesini ve bu haksız işlemin düzeltilmesini talep ediyorum.

bonus-sartlari-acik-olmadigi-icin-5000-tl-bakiyemin-alinmasi-ve-destek-ekibi-ihmali-2.jpg

Benzer Şikayetler

Favorisen Slot Oyunlarında Tutarsız Kazançlar ve Yetersiz Destek Deneyimi

profile
13 Aralık 2025 23:10
906

Favorisen Hesabımdan Açıklanamayan Yüksek Tutarda Kesinti Yapıldı

profile
06 Kasım 2025 19:49
1.274
Favorisen Hesabımdan Açıklanamayan Yüksek Tutarda Kesinti Yapıldı
Favorisen Hesabımdan Açıklanamayan Yüksek Tutarda Kesinti Yapıldı
favorisen-hesabimdan-aciklanamayan-yuksek-tutarda-kesinti-yapildi-4.jpg
favorisen-hesabimdan-aciklanamayan-yuksek-tutarda-kesinti-yapildi-3.jpg
5
Uğur sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kazancım Ve Bakiyem Gerekçesiz Olarak Silindi, Mağdur Edildim!

profile
Uğur
13 Ekim 2025 02:30
8.123
5
Barış sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
Barış
26 Ekim 2025 21:29
2.661
"Teşekkürler şikayetim çözüldü"

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz