Favorisen'de SMS Onayı Gelmemesi Nedeniyle Para Çekim Talebi Beklemede

3 Mart tarihinde saat 14:50 civarında Favorisen hesabımdan 5.800 TL para çekim talebi oluşturdum. İşlem sonrasında ek SMS onayı beklenmesi gerekirken tarafıma herhangi bir doğrulama mesajı gelmedi. Çekim talebi “beklemede” olarak kaldı ve işlem ilerlemedi. Canlı destekle görüştüğümde sistemsel bir gecikme olabileceği söylendi ancak net bir süre verilmedi. Para çekim sürecinin bu şekilde belirsiz kalması ciddi mağduriyet yarattı.

3 Mart tarihinde oluşturduğum para çekim talebinde yaşadığım doğrulama gecikmesiyle ilgili destek ekibiyle iletişime geçmiştim. Yapılan inceleme sonrasında gerekli kontroller sağlandı ve çekim işlemim sorunsuz şekilde tamamlandı. Sürecin açıklanması ve hızlı çözüm sunulması memnuniyet vericiydi. İlgi ve destekleri için Favorisen ekibine teşekkür ederim.







