30.000 TL Çekim Talebine %10 Ödeme Ve Bakiyenin Keyfi Silinmesi

Favorisen sitesinde uzun süredir oyun oynuyorum ve ufak tefek yedek kazançlar elde ediyordum. Dün gece oyunda majör düştü ve bunun üzerine 30.000 TL’lik çekim talebi verdim. Genelde ufak, yedek ve Bonus gibi haklarımı da çok fazla kullanmamama rağmen, büyük bir kazanç elde ettiğim için çekimimi gerçekleştirmek istedim.

Çekim talebim sonrasında benimle canlı destek üzerinden iletişime geçildi ve bakiyemin tamamını ödemeyeceklerini, yalnızca %10’unu verebileceklerini söylediler. Ardından hesabımdaki tüm bakiyeyi silip sadece 3.000 TL bıraktılar. Bu durumun hiçbir mantıklı açıklaması yapılmadı, canlı destek ise sürekli hazır mesajlar göndererek net bir cevap vermedi. Açıkça hakkım olan kazancı vermeyerek mağduriyet yaşattılar.

Favorisen’de “Derin8778” kullanıcı adıyla kayıtlıyım. Kazancımın keyfi şekilde silinmesini kabul etmiyorum ve hesabımdan silinen tutar da dahil olmak üzere bakiyemin tamamının iadesini talep ediyorum. Bu yaşananları hem haksızlık hem de güven sarsıcı bir uygulama olarak görüyorum ve bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.