Ödenen Elektrik Faturam Sistemde Görünmüyor Ve Kesinti Riski

25.12.2025 tarihinde elektrik faturamı ödemek için faturaodemelisin.com adlı online site üzerinden 4.462,50 TL ödeme yaptım. Ödeme işlemim başarılı görünmesine ve elimde dekont/işlem kanıtı bulunmasına rağmen, elektrik dağıtım şirketi sisteminde faturam hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor ve şu anda elektrik kesintisi riski yaşıyorum.

Site üzerinden yaptığım bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorunum çözülemedi. Ödediğim tutarın derhal ilgili elektrik faturama yansıtılmasını ya da aksi durumda ödemenin iadesini ve bu süreçte yaşayabileceğim kesinti ve mağduriyetin de engellenmesini talep ediyorum.