Fatura Ödemesi Yapıldığı Halde Borç Askı Sistemine Yansımadı

16.11.2025 tarihinde ASKİ'ye ait 1238974093 numaralı su faturamı faturaodemeIisin.com üzerinden 3.046 TL tutarında ödedim. Ödeme işlemi sırasında herhangi bir hata yaşamadım ve tarafıma ödemenin başarılı olduğuna dair e-posta ile bilgilendirme yapıldı. Ancak, aradan zaman geçmesine rağmen ASKİ sisteminde borcum hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor.

Konu ile ilgili olarak faturaodemeIisin.com müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir dönüş alamadım. Bu durum benim için mağduriyete yol açtı ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Ödemenin bir an önce ASKİ sistemine yansıtılmasını veya aksi takdirde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunum çözülmezse yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.