Fatma Butik Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve Müşteri Desteği Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
3 gün önce butik fatma’dan WhatsApp üzerinden abiye siparişi verdim. Sipariş sırasında hem e-posta adresimi hem de telefon numaramı paylaştım ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak siparişimin ardından herhangi bir onay mesajı veya bilgilendirme almadım. Siparişimin durumu hakkında hiçbir şekilde SMS veya e-posta gelmedi. Ayrıca, siparişimin ödemesi kredi kartımdan çekildiği halde tarafıma herhangi bir takip numarası ya da gönderi kodu da iletilmedi.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Siparişimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.


